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マーブル通販部のお客様用メニュー
当通信販売サイトを、より便利に使うためのお客様用の情報を記したページです。
『特定商取引法』表記
- 販売業者
SENSE UP MARBLE - 通信販売責任者
吉橋 智史 - 所在地
- 〒612-0029 京都府京都市伏見区深草西浦町5丁目31番地
※店頭では購入できません。 - 電話番号
- 075-642-7867
※お電話・FAXによるご注文は承っておりません。
※お問い合わせの前によくあるご質問をお読み下さい。
※通信販売で疑問に感じたことがございましたら、 ご注文年月日・ご注文番号・お名前をお書き添えの上、shop01@salon-marble.jpまでご連絡ください。 - 商品代金以外の必要料金
- 消費税、配送料(該当時)、事務手数料(該当時)、代引き手数料(該当時)。
- 販売数量
- 基本的に制限を設けておりませんが、品切れの際はお取り寄せが必要になり、発送までに日数を要することがあります。
- 引き渡し時期
- ご注文内容の在庫が取りそろっている場合は1〜5営業日程度で出荷。
在庫に欠品が生じている場合、商品の入荷の都合上これより遅れる場合があります。
在庫に欠品がある場合、出荷日の目安をメールにてお知らせします。 - お支払い方法
- 代金引換(ゆうパック使用)
- 不良品
- 返品可。返品後、在庫がある場合は良品と交換。在庫がない場合は代金の返却。
- 返品期限
- 到着日より1週間以内にshop01@salon-marble.jpまでお申し出下さい。
(お問い合わせ方法や書式などはこちら)
商品の返品・交換ができる場合。
- 当店がお届けした商品が、お客様のお申し込み内容と異なる場合。
- 輸送中の事故等により破損等があった場合。
- お届け商品に品質上の不具合が認められたとき(初期不良など)。
- 輸送中の事故等により破損等ではなく、お客様の責任で商品にキズ・破損等が生じた場合。
- お客様が一度、商品をご使用になられた場合。
- 商品到着日から1週間を過ぎてしまった場合。
- 「商品を間違って注文してしまった」「想像していた物と違っていた」など、お客様の都合の場合。
- 返品送料
- 当店が負担。
- 個人情報取り扱い方針
- ご注文時にご入力いただくは「お名前」「ふりがな」「お電話番号」「メールアドレス」「郵便番号」「ご住所」です。このうち、「お名前」「ふりがな」「お電話番号」「郵便番号」「ご住所」は商品発送時に配達業者(日本郵政公社)の業務などで利用します。「メールアドレス」は、ご注文確定時の自動返信メールの送信、出荷完了時の出荷完了メールの送信、在庫欠品時における出荷日の目安のお知らせ、ご注文についてお客様に連絡する必要が生じた場合、などの用途で利用されます。
当店からはダイレクトメールまたはメールマガジンなどは一切郵送・送信されません。
送料
商品の発送にかかる送料は北海道・沖縄が900円、その他は500円です。
現在の所、当店での決済方法は「代金引換(代引き)」のみとなっておりますので、送料とは別に代引き手数料が必要となります。あらかじめご了承下さいませ。
■本州/四国/九州
- お買いあげ商品代金の合計が1349円以下の場合。
- 送料500円+代引手数料350円=合計850円
- お買いあげ商品代金の合計が1350円〜5249円の場合。
- 送料500円+代引手数料250円=合計750円
- お買いあげ商品代金の合計が5250円〜15749円の場合。
- 送料500円+代引手数料無料=合計500円
- お買いあげ商品代金の合計が15750円以上の場合。
- 送料無料+代引手数料無料=合計0円
- お買いあげ商品代金の合計が31,500円以上の場合。
- 代金引換手数料無料、配送料無料に加え、お買いあげ商品代金から5%割引とさせていただきます。
■北海道/沖縄
- お買いあげ商品代金の合計が1349円以下の場合。
- 送料900円+代引手数料350円=合計1250円
- お買いあげ商品代金の合計が1350円〜5249円の場合。
- 送料900円+代引手数料250円=合計1150円
- お買いあげ商品代金の合計が5250円〜15749円の場合。
- 送料900円+代引手数料無料=合計900円
- お買いあげ商品代金の合計が15750円以上の場合。
- 送料無料+代引手数料無料=合計0円
- お買いあげ商品代金の合計が31,500円以上の場合。
- 代金引換手数料無料、配送料無料に加え、お買いあげ商品代金から5%割引とさせていただきます。
※「お買いあげ商品代金」とは?:送料と代引手数料を除いた、商品代金の合計金額のことです。
送料に関するよくあるご質問
- 「代引手数が無料になりません」「送料が無料になりません」
- 「お買いあげ商品代金」に「送料」や「代引手数料」を加算していませんか?再度ご確認よろしくお願いいたします。なお、「送料」や「代引手数料」の計算はショッピングカートにより自動的に計算されます。
※送料の記載内容は変更する場合があります。
定休日
■が定休日です。毎週月曜日と、第2・第3火曜日は定休日となります。
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